客户服务
如需任何帮助，请拨打 0 联系客户服务部。
房间间通话
拨打目标房号即可实现房间间通话，完全免费。
紧急逃生出口
贵宾房门上贴有疏散指引及楼层平面图，请务必仔细阅读。
安全与安保
贵宾的安全是我们最关心的事项。请遵守前文提供的安全规定。如需安全或安保相关协助，请联系客户服务部。
禁烟客房
Panama Nha Trang 全面禁烟。若在房间内吸烟，酒店将收取 2,500,000 越南盾 的深度清洁及除味费用。
客房清洁
客房每日清扫。如需额外毛毯、枕头或个人清洁用品，请联系客户服务部。
加床服务
根据房型情况，可应要求安排加床。请联系客户服务部办理。
行李协助
如需搬运行李，请随时联系客户服务部。
外带早餐及客房用餐
如因特殊情况无法在酒店用餐，请提前联系客户服务部准备外带早餐。
如需客房用餐，请拨打 0 进行订餐。
无障碍客房
酒店可提供无障碍客房及轮椅。如需协助，请联系客户服务部。
叫醒服务
如需安排叫醒，请联系客户服务部。
洗衣与熨烫
洗衣袋及洗衣单已备于客房内。请填写洗衣单，将衣物放入洗衣袋，并联系客户服务部。
客房保险箱
每间客房均配备保险箱，请妥善保管贵重物品。酒店不对未存放在保险箱内的财物丢失负责。
损坏与丢失物品
贵宾需对入住期间损坏或丢失的物品承担费用，具体收费请参考附带赔偿表。
遗失物品
酒店将妥善保管拾获物品。如需协助，请联系客户服务部。运送费用由客人承担。
维护与报修
如房间设施需维修，请联系客户服务部。
电视与频道
国内及国际频道均已开通，请参考电视使用说明。
宠物
为保证其他客人的便利与卫生，请勿携带宠物入内。
停车
酒店提供免费室外停车（需提前登记）。请联系安保安排停车。酒店对车辆及物品损坏或丢失不承担责任。
机场接送与观光服务
酒店提供机场接送及一日游服务。如需接送或其他交通服务，请联系客户服务部。
ATM 与银行服务
酒店附近步行 2–5 分钟即有多台 ATM。
银行营业时间：周一至周五 8:00 – 17:00。
如需更多信息，请联系客户服务部。
花卉与礼品
酒店可按要求提供鲜花及礼品服务，请联系客户服务部咨询。
商务服务
大堂提供免费商务服务，并可提供收费商务辅助服务，包括：
- 公共区域及客房 24/7 免费无线网络
- 高速有线网络接入
- 打印及复印服务
- 国内外邮件寄送
- 会议室设备租赁
- 翻译及口译服务
如需更多信息，请联系客户服务部。
医疗服务
如需医疗协助，请立即联系客户服务部。
邮政快递服务
酒店客户服务部提供 24/7 快递及邮政服务。请联系客户服务部电视频道办理。
