ОБСЛУЖИВАНИЕ ГОСТЕЙ
Если Вам требуется помощь или поддержка, пожалуйста, наберите внутренний номер «0».
ЗВОНКИ МЕЖДУ НОМЕРАМИ
Для осуществления звонка наберите номер соответствующего номера.
Звонки между номерами предоставляются бесплатно.
АВАРИЙНЫЕ ВЫХОДЫ
Инструкции по эвакуации и план этажей размещены на внутренней стороне двери Вашего номера..
БЕЗОПАСНОСТЬ И ОХРАНА
Безопасность и охрана наших гостей являются нашим главным приоритетом во время Вашего пребывания в отеле. Просим Вас строго соблюдать правила безопасности, изложенные выше.
В случае необходимости получения предупреждений или помощи по вопросам безопасности, пожалуйста, свяжитесь со Службой по работе с гостями для получения поддержки.
НОМЕРА ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ
Отель Panama Nha Trang является отелем на 100% для некурящих.
В случае обнаружения курения в номере с Гостя взимается компенсационный сбор в размере 2 500 000 VND за восстановление, глубокую очистку и удаление запахов с оборудования и мебели..
УБОРКА НОМЕРОВ
Уборка Вашего номера производится ежедневно на протяжении всего периода проживания.
Если Вам требуются дополнительные одеяла, подушки или предметы личной гигиены, пожалуйста, свяжитесь со Службой по работе с гостями для обслуживания.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КРОВАТЬ
В зависимости от площади номера, по запросу может быть предоставлена дополнительная кровать.
Пожалуйста, обратитесь в Службу по работе с гостями для получения данной услуги.
ПОМОЩЬ С БАГАЖОМ
Если Вам требуется помощь с багажом в любое время, пожалуйста, свяжитесь со Службой по работе с гостями.
ЗАВТРАК НА ВЫНОС И ОБСЛУЖИВАНИЕ В НОМЕРЕ
В случае, если Вы по уважительным причинам не можете позавтракать в отеле, просьба заранее уведомить Службу по работе с гостями для организации завтрака на вынос.
Для заказа обслуживания в номере, пожалуйста, наберите номер «0».
НОМЕРА ДЛЯ ГОСТЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ
Отель предоставляет специально оборудованные номера для гостей с ограниченными возможностями, а также инвалидные коляски.
При необходимости, пожалуйста, свяжитесь со Службой по работе с гостями для получения поддержки.УСЛУГА «БУДИЛЬНИК»
Если Вам требуется услуга пробуждения в любое время суток, пожалуйста, обратитесь в Службу по работе с гостями.
ПРАЧЕЧНАЯ И ГЛАЖКА
Мешок для стирки и бланк заказа прачечных услуг находятся в Вашем номере.
Пожалуйста, заполните бланк, поместите одежду в мешок и свяжитесь со Службой по работе с гостями для обслуживания.
СЕЙФ В НОМЕРЕ
Сейф установлен в каждом номере для Вашего удобства.
Просим хранить в нем ценные вещи и личное имущество. Отель не несет ответственности за утрату ценностей, не помещенных в сейф.
УТЕРЯННЫЕ И ПОВРЕЖДЕННЫЕ ПРЕДМЕТЫ
Обращаем Ваше внимание, что Гость несет ответственность за утерю или повреждение имущества в номере во время проживания. Компенсация взимается в соответствии с установленным прейскурантом (см. прилагаемый список).
НАЙДЕННЫЕ ВЕЩИ
Найденные предметы хранятся в службе находок.
Пожалуйста, свяжитесь со Службой по работе с гостями для получения помощи. Расходы по пересылке оплачиваются Гостем при необходимости.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Если оборудование в Вашем номере требует ремонта, пожалуйста, свяжитесь со Службой по работе с гостями.
ФИЛЬМЫ И ТЕЛЕВИЗИОННЫЕ КАНАЛЫ
Национальные и международные телевизионные каналы доступны в Вашем номере.
Подробная информация указана в инструкции по использованию телевизора.
ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ
В целях комфорта других гостей и поддержания чистоты и гигиены, размещение домашних животных в отеле не допускается.
ПАРКОВКА
Отель предоставляет бесплатную открытую парковку для зарегистрированных гостей.
Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам службы безопасности для правильной парковки. Отель не несет ответственности за утрату или повреждение имущества, оставленного в автомобиле.
ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ И ЭКСКУРСИИ
Отель предоставляет услуги трансфера в аэропорт и однодневные экскурсионные программы.
Для бронирования трансфера или других транспортных услуг, пожалуйста, свяжитесь со Службой по работе с гостями.БАНКОМАТЫ И БАНКИ
Рядом с отелем расположены несколько банкоматов (в 2–5 минутах ходьбы).
Банки работают с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00. Для получения дополнительной информации обратитесь в Службу по работе с гостями. HOA & QUÀ
Khách sạn cung cấp dịch vụ tặng hoa & quà theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ nhân viên Chăm sóc Khách hàng để được tư vấn.
ИЗНЕС-УСЛУГИ
Бизнес-услуги в лобби предоставляются гостям отеля бесплатно.
Дополнительно доступны платные услуги по разумным тарифам, включая:
• бесплатный Wi-Fi 24/7 в общественных зонах и номерах;
• высокоскоростной интернет;
• услуги печати и копирования;
• отправка корреспонденции внутри страны и за рубеж;
• аренда оборудования для конференц-залов;
• услуги перевода и устного сопровождения.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь со Службой по работе с гостями.
ВРАЧ И МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ
В случае необходимости медицинской помощи, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом Службе по работе с гостями для оперативной поддержки.
КУРЬЕРСКИЕ УСЛУГИ
Услуги экспресс-доставки писем и посылок предоставляются круглосуточно на стойке Службы по работе с гостями.
Пожалуйста, свяжитесь с персоналом для получения помощи.
