Để đảm bảo một kỳ nghỉ an toàn và tiện lợi của Quý khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn, chúng tôi mời Quý khách xem và tuân thủ các quy định của Khách sạn như sau:
1. Vui lòng xuất trình hộ chiếu có thị thực xuất nhập cảnh hợp lệ khi làm thủ tục nhận phòng (CCCD nếu là công dân quốc tịch Việt Nam).
2. Nghiêm cấm việc mang vào khách sạn như vũ khí, độc dược và các chất gây nổ khác.
3. Nghiêm cấm mọi hình thức cờ bạc, sử dụng ma túy trong khu vực Khách sạn. Quý khách phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam và Khách sạn nếu vi phạm.
4. Khách sạn của chúng tôi thực hiện chính sách nghiêm ngặt về việc không nấu ăn, không hút thuốc cũng như một số loại thực phẩm như sầu riêng, măng cụt, hải sản không được mang vào phòng ở và trong khách sạn. Xin lưu ý rằng một khoản phí bắt buộc là VND 2,000,000 sẽ được áp dụng nếu khách hàng vi phạm chính sách trên.
5. Quý khách phải chịu hoàn toàn trách nhiệm với hư hỏng các trang thiết bị trong phòng do Quý khách gây ra.
6. Tài sản có giá trị như đồ trang sức, tiền và các thiết bị điện tử cá nhân phải được cất giữ trong két sắt tại phòng hoặc kí gửi tại quầy lễ tân. Khách sạn sẽ không chịu trách nhiệm đối với những mất mát nếu khách không thực hiện những nội quy trên.
7. Người thân đến thăm phải đăng kí tại quầy Lễ tân. Người thân chỉ có thể được đăng ký từ 09h00 đến 21h00. Theo luật định, không người thân nào được phép đăng ký từ 21h00 đến 09h00.
8. Vì lý do an ninh, Quý khách vui lòng không tự ý đổi phòng hoặc di chuyển trang thiết bị trong phòng sang phòng khác mà không thông báo cho quầy lễ tân.
9. Khi nghe chuông báo cháy, Quý khách hãy giữ bình tĩnh thoát ra ngoài theo cầu thang thoát hiểm gần nhất. Không được sử dụng thang máy trong trường hợp có đám cháy xảy ra.
10. Giờ nhận phòng từ 14h00 và giờ trả phòng là trước 12h00.